BFCommerce.it è un rivenditore online, come ce ne sono molti. Vende principalmente prodotti per il ferramenta, ma anche prodotti per la casa e per la persona.
Nel 2023 Nicola è venuto da noi perché non riusciva a far funzionare le sue campagne pubblicitarie “fai-da-te”.
Ma è possibile per un piccolo e-commerce competere contro i grandi Amazon, Leroy Merlin e Ikea di turno? Sì, se sai come muoverti.
Obiettivi
Nicola, per il suo E-commerce, voleva ovviamente aumentare il valore delle vendite. Aveva lanciato una campagna “performance max” su Google, che stava sprecando budget. Inoltre, le conversioni sul sito non erano tracciate correttamente, così come non erano predisposti gli eventi per il remarketing.
Strategia
Per prima cosa abbiamo corretto le analitiche del sito, senza le quali sarebbe stato impossibile prendere decisioni data-driven e impostato gli eventi per il remarketing dinamico. Abbiamo studiato il mercato di riferimento, la concorrenza, i prodotti maggiormente ricercati e quelli più profittevoli, per avere un primo paniere di prodotti potenzialmente interessanti da utilizzare per le campagne.
Una volta chiarita la value proposition del sito, abbiamo creato varie campagne con l’obiettivo di massimizzare il valore delle vendite. Ricevuti i primi segnali importanti (visualizzazione dei prodotti, aggiunta al carrello, inizio del processo di checkout), abbiamo lanciato campagne di remarketing dinamico, per mostrare agli utenti prodotti a cui potrebbero essere interessati, in relazione alla navigazione sul sito BFCommerce.it.
Risultati
Ad agosto 2023, Nicola aveva speso in autonomia 794€ in adv, ottenendo ricavi per 476€, con un ROAS negativo del 60%. A fine settembre, con l’aiuto di Superbia, la stessa campagna pubblicitaria ottimizzata dal nostro studio, aveva speso 595€ nel corso del mese, ottenendo ricavi per il valore di 1.545€ e un ROAS del 260%. A novembre, dopo 90 giorni, la campagna spendeva esattamente la stessa cifra di agosto: 794€, ma questa volta con risultati ben diversi. I ricavi ammontarono a 3.601€ con un ROAS del 453%.
Dopo 90 giorni, Nicola ha mantenuto la spesa costante di 794€ al mese, ma è passato da 476€ a 3601€ di ricavi derivanti direttamente dalla spesa pubblicitaria. A parità di costi in adv, i ricavi di Nicola sono aumentati del 756% (3.601€ / 476€ * 100).
I ricavi totali dell’e-commerce BFCommerce.it sono passati dai 2.007€ di agosto, ai 4.125€ di settembre ai 5.005€ di novembre. I ricavi totali sono dunque aumentati del 249% in 90 giorni.
